Entretien avec la famille Catillaz : 60 ans d’expertise Citroën à Estavayer-le-Lac

Bienvenue dans cet entretien exclusif avec la famille Catillaz, propriétaire du garage Citroën à Estavayer-le-Lac depuis 1965. Depuis trois générations, ce garage familial est un pilier de la mobilité dans la région fribourgeoise. Aujourd’hui, nous discutons avec Jean-Pierre Catillaz, le fils du fondateur, pour découvrir les secrets de cette longévité et les spécificités de l’entretien des véhicules Citroën.

Qu’est-ce qui rend votre garage Citroën à Estavayer-le-Lac si unique ?

Notre force, c’est la continuité. Nous sommes un garage familial, de père en fils, et cela crée une relation de confiance unique avec nos clients. Beaucoup d’entre eux viennent chez nous parce qu’ils savent que nous connaissons l’histoire de leur voiture, parfois depuis des décennies. À Estavayer-le-Lac, nous ne sommes pas seulement un concessionnaire, nous sommes un acteur local qui comprend les besoins spécifiques de la région, que ce soit pour des véhicules citadins ou des utilitaires pour les agriculteurs.

Quels sont les modèles Citroën les plus populaires dans votre garage ?

Sans surprise, la Citroën C3 et la C5 Aircross sont très demandées. Mais nous avons aussi une clientèle fidèle pour les utilitaires comme le Berlingo ou le Jumpy. Ce qui est intéressant, c’est que nous voyons un regain d’intérêt pour les modèles historiques. Certains clients viennent avec leur vieille 2CV ou leur CX pour des restaurations. C’est un héritage que nous chérissons.

Comment entretenez-vous les véhicules Citroën modernes avec leurs technologies avancées ?

Nous avons investi dans des équipements de diagnostic de dernière génération, spécifiquement pour les systèmes hybrides et électriques de Citroën. Nos mécaniciens suivent régulièrement des formations chez Citroën Suisse pour maîtriser les nouvelles technologies, comme l’aide à la conduite ou les batteries haute tension. Mais nous n’oublions pas les bases : un bon entretien mécanique reste la clé de la longévité.

Quels sont les conseils d’entretien que vous donnez à vos clients pour leur Citroën ?

Le premier conseil, c’est de respecter les intervalles de révision. Beaucoup de problèmes peuvent être évités avec une vidange régulière et un contrôle des freins. Pour les modèles récents, je recommande aussi de vérifier les mises à jour logicielles, car elles améliorent souvent les performances et la sécurité. Et bien sûr, pour les véhicules électriques, il faut surveiller l’état de la batterie, surtout en hiver.

Quels sont les défis spécifiques pour un garage Citroën à Estavayer-le-Lac ?

La région a un climat assez rude, avec des hivers froids et des routes parfois difficiles. Cela signifie que nous voyons beaucoup de problèmes liés à la corrosion et aux systèmes de chauffage. Nous devons aussi être très réactifs pour les dépannages, car beaucoup de nos clients dépendent de leur voiture pour aller travailler. La Replica Longines Relojes proximité avec le lac de Neuchâtel pose aussi des défis d’humidité pour certains composants.

Comment gérez-vous les réparations des modèles Citroën anciens ?

C’est une passion plus qu’un métier. Nous avons un atelier dédié aux véhicules anciens, avec des pièces d’époque que nous collectionnons depuis des années. Pour les modèles comme la DS ou la Traction Avant, nous faisons appel à des artisans spécialisés pour la tôlerie ou la sellerie. C’est un service que peu de garages offrent encore, et cela attire des clients de toute la Suisse romande.

Quels sont les services les plus demandés dans votre garage ?

Outre les révisions classiques, nous avons une forte demande pour la climatisation et les systèmes de freinage. Avec les étés de plus en plus chauds, les clients veulent que leur clim soit parfaitement fonctionnelle. Nous proposons aussi un service de préparation pour le Replica Montblanc Uhren contrôle technique, ce qui évite aux clients des mauvaises surprises. Et depuis peu, nous avons un service de location de véhicules utilitaires pour les professionnels.

Comment voyez-vous l’avenir de la mobilité chez Citroën ?

Citroën mise beaucoup sur l’électrification et le confort. Les nouveaux modèles comme l’ë-C3 ou le C5 Aircross hybride rechargeable montrent la voie. À Estavayer-le-Lac, nous installons des bornes de recharge rapide pour encourager cette transition. Mais je pense que l’essence et le diesel resteront pertinents pour certains usages, surtout en zone rurale. Notre rôle est d’accompagner chaque client vers la solution qui lui convient le mieux.

Quel est votre plus grand succès en tant que garage familial ?

Notre plus grand succès, c’est la fidélité de nos clients. Certaines familles viennent chez nous depuis trois générations. Nous avons des clients qui ont acheté leur première Citroën chez mon père et qui viennent maintenant avec leurs petits-enfants. Cela montre que la confiance et la qualité du service sont plus importantes que tout. Et bien sûr, avoir pu transmettre le garage à mon fils, c’est une fierté immense.

Ce dialogue avec la famille Catillaz révèle l’importance d’un garage de proximité, alliant tradition et modernité. Le garage Citroën à Estavayer-le-Lac incarne l’excellence du service automobile dans la région, avec une expertise qui traverse les âges. Que vous soyez propriétaire d’une Citroën récente ou d’un modèle historique, vous trouverez ici des conseils avisés et un accompagnement sur mesure.